審核報告

 

1.      2部分審核.

3.3跟蹤審核.

 

 

※    審核的三個核心原則:

1.      審核的客觀性;

2.      審核的獨立性;

3.      審核的系統方法.

 

 

※    質量管理體系審核的一般步驟:(4步)

1.      審核策劃;

1.1制定審核計劃;(滾動式計劃、集中式計劃)

1.2建立審核小組;

1.3編制檢查表;(過程檢查表、部門檢查表)

1.4通知審核.

 

2.      審核實施;

     2.1首次會議;

     2.2現場審核;

     2.3不合格報告;

     2.4末次會議.

 

3.      審核報告;

     3.1審核結論;

     3.2糾正措施要求.

 

4.      跟蹤審核.

   

 

※三種審核方審核及區別

 

第一方審核

第二方審核

第三方審核

審核類型

內部審核

顧客對供方審核

獨立的第三方對組織體系的審核

執行者

組織內部或外聘人員

顧客自己或委托他人代表顧客

第三方認證機構派出的審核員

審核目的

推動內部改進

選擇、評定或控制供方

認證注冊

審核依據

適用的法律法規及標準,顧客指定的標準,組織質量體系文件,客戶投訴

客戶指定的產品標準和質量管理體系標準,法律法規

ISO9001:2000,法律法規和標準,質量管理體系文件,客戶投訴

審核範圍

可擴展到所有內部管理要求

限于客戶關心的標準及要求

限于申請的產品,ISO9001:2000

審核時間

較充裕、靈活

較少

較短,按計劃執行

糾正措施

審核時可探討、研究制定糾正措施

審核時可提出糾正措施

通常不提供糾正措施建議

審核員

內審員,無注冊要求

由客戶、審核員及主管擔任, 無注冊要求

必須取得注冊審核員資格